Началось все в далеком 2012 году, когда я закончила колледж и встал вопрос о работе. Создав резюме на нескольких сайтах, я стала ждать откликов и кое-куда даже сходила на собеседования. Отучившись 1ый семестр на заочке (то бишь 1 месяц), я решила, что до следующей сессии нужно вот прям срочно найти работу. С каждым новым собеседованием я понимала что как-то мы не сходимся, зато потом как говорится "то густо, то пусто", образовалось сразу два места: одно в универе и одно там, где я сейчас. В универе мне показалось что слишком далеко таскаться + не лежит туда душа. Я там очень некомфортно себя ощущаю. А там где я сейчас меня даже согласились подождать пока я готовилась морально х) собственно я к тому времени боялась что меня никуда не возьмут и решила уже попробовать. Собеседование помню уже не особо хорошо, разве что я вроде была в оранжевом свитере -_- На улице был январь а у нас на работе духота стояла непереносимая. Обучение прошло как-то быстро, вот когда я поступала туда же во второй раз, обучение запомнилось мне куда лучше, а в первый раз я чувствовала себя довольно странно. У меня такая мешанина в голове, но кажется именно в тот раз мы с девочкой зашли в комнату где расположен лифт и там застряли. Как выйти обратно мы не знали, а лифт все не ехал. Я потом еще пошутила что это была проверка на стрессоустойчивость XD Не знаю как бы я одна ее прошло, но нас было двое и поэтому все казалось не таким страшным. По-моему девочка потом взяла другой график и мы как-то потеряли связь. Зато как я ждала сообщения о прохождении собеседования, это было что-то. Я потом хранила эту смс с поздравлением столько времени, любовалась и носила как талисман-напоминание. Далее из обучения запомнилась первая лекция, хотя я тогда вообще ничего почти не знала и слушала как отвечают умные люди, открыв рот. Потом нам вроде бросали зайца по кругу и задавали вопросы х) Потом нас обучали кратенько работе с ПО и главное, что мне запомнилось - отвели нас в зал на поле боя. Меня по-моему единственную из группы посадили к парню-оператору да еще и рядом с другим парнем-на-обучении. Короче, лафа. Мини-отступление, я потом вечером осталась сидеть рядом с этим парнем, который оператор, поболтали, обменялись контактами, мне сказали, что я отвлекаю его от работы и послали к другому парню, тоже обаяшке, который меня обучал и сидел рядом со свой девушкой. Я еще подумала как парам круто там работать. Такой позитив. Хотя все от человека зависит. Парень был просто солнышко. Вернемся к обучению, у меня такая паника тогда была, когда я приняла первый звонок. Вообще во всем путалась. А у нашего "учителя" был такой голос и такие руки и глаза и вообще очень симпатичный и кстати высоокий парень. Я им любовалась и надеялась что потом будем рядом работать. Обломчик, он уволился почти сразу. Забавно, но мы с ним потом еще встретились, сходили в бассейн с ним и его девушкой, а потом зашли вместе в торговый центр, по-моему поели банан, а также нам подарили шарик, значок и ..вроде все х) там была акция кошачьего корма. Значок где-то хранится у меня до сих пор.
читать дальше
Вообще речь не о том, но по-моему у меня самые яркие впечатления о работе связаны именно с людьми, с которыми я там познакомилась. После обучения пошли будни. Первое время я бегала часто к старшему, тогда девушке с рыжими волосами М, которая потом сказала что хватит мне уже, я вечно спрашиваю одно и то же. а мне нравилось туда бегать Т_Т а меня слали звонить на внутреннюю линию. рядом со мной парень вечно с ней общался... тот ли это год? -_- я вечно путаюсь. Помнится я тогда почти сразу заболела, но не взяла больничный и походу зря. В то время я очень кашляла и до сих пор остался теперь кашель периодический. Не долечила тогда нифига. В противовес - в этом году я ВЗЯЛА больничный х) и провела чудесные дни дома, отдыхая.
Вообще за время работы я стоолькому научилась, что просто вау. Идеальный способ что-то узнать а) интересоваться б) повторять много раз. У нас повсюду руководства и шаблоны, надо только искать.
Про праздники хочется заметить. Тогда я много ныла что работа стрессовая и бла-бла, но вот на праздники там был праздничный стол с кучей всего, шарики и нам подарили цветочки. Очень клевые воспоминания как я поедала торт между звонками х) На др мне подарили тоже цветок в горшке который умер, потому что погода была явно не для цветов. Вообще если участвовать в корпоративных тусовках, то можно много всякой няшности получить вроде футболки о которой я давно мечтаю, чашек, блокнотов итд. А я выиграла ватрушку XD Эх.
Ну вот, мемуары у меня пишутся очень сумбурно. Итак, первый год работы. Из плюсов - я нашла клевое место и там сидела, кабинки были одиночными и с непрозрачными стенками, что особо мне нравилось, была клевая программа, которая периодически вылетала и глючила из-за чего у нас были свободные минутки. Был портал на котором я довольно долго ленилась региться, а потом даже выложила туда пару рисунков в пэйнте которые наваяла в процессе работы. Кстати один мишка был дико крут, но теперь я все равно не могу зайти в свой аккаунт, а старую папку мою удалили. Потом меня еще очень веселило когда в моменты без звонков у нас в проге загоралась красивая золотая звездочка. Позже уже я узнала что в программе можно менять оформление, пообщавшись в девочкой из ночной смены, которая вроде как до сих пор работает там. Правда теперь программа уже другая. Честно говоря, вроде тогда с наушниками было получше. Теперь каждое утро аки квест "найди приличные наушники и стул и заставь рабочее место работать".
Что еще? Обучение на тп я вообще не помню.. помню что доолго сидела на первом уровне.. тогда их было три, я конечно хотела на третий, не зная ЧТО там такое. Теперь вот знаю х) мы тогда всех кого ни лень туда переводили, а они бедные там все выслушивали. Потом я сидела на опросах, после чего я собственно и ушла х) моя крыша совсем поехала от этого однообразия и я решила: ну нафиг. Тогда мне было влом продвигать наши сервисы и мой мониторинг (оценка качества работы) был не особо. Зато на опросах я получила высшую оценку. Как раз перед увольнением х) Вообще когда я там работала, я нашла несколько плюшек, которые потом уже использовала при повторном устройстве х)
Первый раз когда я работала я ухитрилась вроде даже знакомых не завести.. разве что со старшими пару раз общалась. Иногда мне было довольно одиноко. Т_Т Вообще первые впечатления о работе были: все не вернусь туда ни за что. В анкете при уходе я написала что атмосфера теплая что правда. Если именно считать людей. А вот климат там.. то душно то сквозняк, отсюда много простуженных. Помню когда впервые туда пришла внизу было очень натоптанно (зима-снег-грязь) и многие кашляли. Я тогда еще ужаснулась и думала идти ли сюда работать. Сейчас вроде стало получше или просто восприятие изменилось. Так вот при уходе мне сказали: возвращайся, а я подумала: невер. Сразу вспоминается рассказ нашей учительницы физики про девочку (вроде девочку) которая после школы выкинула учебник физики из окна и сказала что он ей больше никогда не понадобится, ураура. А потом вдруг оказалось.. в моем случае то же самое. невер сэй невер
После ухода я долго плевала в потолок и валяла.. да кого я только ни валяла. Познакомилась с людьми, вытаскивала себя периодически из дому, провела шикарных 6 месяцев в деревне с кошками, ооох одно из лучших лет моей жизни. И потом как-то все пошло не так.. снова наступила сессия, я сломала ногу х) и снова встал вопрос о работе. Я поискала-поискала, подумала-подумала. собственно думать было особо не о чем, мне нужен был график хотя бы с одним выходным, а также чтобы место работы было рядом. Но как-то не складывалось. Меня даже взяли но одно место было каким-то слишком крутым правда там требовали каблуки нунафиг да и далеко было и подозрительно. А второе была жестьтакая: перерыв на обед 15 минут и то если тебя подменят коллеги. Остальные перерывы - ненеслышал. Поэтому я начала думать о старой работе. Пока думала нет ли чего еще они мне позвонили и я согласилась. Лучше старое-знакомое, чем какое-то там неясное да и вдруг потом они меня не возьмут х) Короче, пошла я на собеседование, где встретила много милых людей (ностальгия), потом меня взяли и я уже прям вся такая умная типа я-все-знаю, пошла на обучение. Ох сколько у меня оттуда знакомых.. с работы. кто-то с обучения, кто-то просто в процессе. но об этом потом, энтузиазм спал ох... первый блин может и был комом, но он был не просто так